假如電信運營商指責的微信占用網(wǎng)絡(luò)信令資源問題得以解決或緩解，微信還會被收費嗎？騰訊方面表示，目前正在和運營商共同探討信令解決方案，緩解微信占用信令問題。前日晚間，騰訊微信團隊宣布，啟動2G和2.5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計劃，研發(fā)新一代動態(tài)“心跳”技術(shù)，“靜心”后的微信“心跳”幅度大幅減弱，希望借此解決目前電信運營商2G和2.5G網(wǎng)絡(luò)的信令負荷過重難題。

騰訊承認微信可造成網(wǎng)絡(luò)堵塞

“不論是微信，還是飛信，抑或是其他國家的類似APP應(yīng)用，信令占用已經(jīng)成為全球性問題。”在微信團隊的公開回應(yīng)中，微信團隊技術(shù)負責人特意解釋了令運營商反復(fù)糾結(jié)的信令問題。

手機之間通訊時，需要先給對方發(fā)一個信號，對方接到信號，雙方方能通信，這個信號就是信令。由于這種定時發(fā)送類似于“心跳”，所以每次發(fā)送的命令，被形象地稱為“心跳包”。智能手機在使用微信軟件時，要求保持不間斷的“心跳”，運營商升級到網(wǎng)絡(luò)3G便可滿足其要求。騰訊在聲明中說，由于中國移動的用戶多數(shù)仍在使用2G和2.5G系統(tǒng)，2G和2.5G網(wǎng)絡(luò)“對信令處理能力比較弱，在高信令負載時會比較吃力”，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)堵塞問題。工信部負責人日前表示，正在就微信之事協(xié)調(diào)運營商和騰訊，運營商可能會對騰訊收取一定費用。

在月初舉行的博鰲亞洲論壇上，騰訊總裁劉熾平與中國移動前董事長王建宙同時現(xiàn)身，探討如何從技術(shù)上解決信令問題。劉熾平表示，微信在“心跳”方面已經(jīng)做了許多優(yōu)化，相比Facebook、MSN等占用網(wǎng)絡(luò)資源的“大戶”，微信的“心跳”頻率已經(jīng)只有前兩者的1/4。近一個月來，騰訊已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面采取了許多措施。例如，微信廣受歡迎的朋友圈功能，對社交照片流采用了深度壓縮技術(shù)，大幅降低了圖片大小。微信的語音留言信息，同樣采取比同類軟件更深度的壓縮技術(shù)。

微信用戶望盡快“握手言和”

2011年1月騰訊推出微信，手機用戶使用微信，可以通過運營商的網(wǎng)絡(luò)(用戶只需交納比傳統(tǒng)通訊費便宜很多的上網(wǎng)流量費)，快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，并進行多人群聊。目前，微信用戶數(shù)量已突破3億。

博鰲亞洲論壇日前展開一項針對3000多人的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，9.8%的人投票支持“只要不向消費者收費就行，支持運營商向騰訊收費”；71%的人反對收費，他們認為“就算微信對消費者免費也不應(yīng)該向騰訊收費”；另外19%的人認為“只要我自己不出錢，收不收錢跟我沒關(guān)系”。

“如果微信和運營商之間可以盡快‘握手言和’，我們這些用戶也就不用總揪著心了。”北京的微信用戶張揚對記者說，雖然很多業(yè)內(nèi)人士都解釋說，即使運營商向微信收費，騰訊也不太可能將這部分額外費用轉(zhuǎn)嫁給用戶，可自己還是擔心雙方一旦鬧僵，用戶正常使用微信會受到影響。“畢竟很多人都在微信里建立了自己的社交關(guān)系網(wǎng)，一旦微信從運營商網(wǎng)絡(luò)‘下架’，后果不堪設(shè)想，我們非常希望各方‘角力’時能多想想用戶。”