傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商之困

南都：中國(guó)移動(dòng)目前即面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)，更有來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)？

奚國(guó)華：傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商目前面臨的壓力非常大。第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)是三家傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，但僅僅是量的變換，你多一點(diǎn)，我少一點(diǎn)；而第二個(gè)競(jìng)爭(zhēng)，有可能引起質(zhì)的變換，比如微信、Skype，對(duì)我們的語音、短彩信產(chǎn)生了很大替代性。從我的角度看，互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)更可怕。

但OTT(指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用運(yùn)營(yíng)商寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展自己的業(yè)務(wù))是一種技術(shù)進(jìn)步，通過技術(shù)革命，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出價(jià)廉物美的產(chǎn)品，你讓老百姓不選，那是不可能的事情，關(guān)鍵看傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商如何應(yīng)對(duì)。

傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商要轉(zhuǎn)型，你按照原來老的套路來打，難以為繼，這個(gè)問題也不是中國(guó)移動(dòng)一家的問題，全世界的運(yùn)營(yíng)商包括沃達(dá)豐在內(nèi)，都在談這個(gè)問題。我們提出了四句話戰(zhàn)略：智能管道、開放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)、優(yōu)化界面。

戰(zhàn)略有了，但不等于成功，要看怎么落地，有沒有實(shí)施戰(zhàn)略的能力：包括網(wǎng)絡(luò)能力、營(yíng)銷能力、管理能力和隊(duì)伍能力。

此外，流量經(jīng)營(yíng)是中國(guó)移動(dòng)未來主要的經(jīng)營(yíng)方向，具體而言，就是兩個(gè)能力的提升：網(wǎng)絡(luò)能力的提升，營(yíng)銷能力的提升。我們的網(wǎng)絡(luò)要改造，甚至重建，來滿足用戶需求；在流量資費(fèi)套餐的設(shè)計(jì)等方面也在摸索著往前走。