環球在線消息:日前,在剛結束的第二屆中國互聯網營銷大會上,“最具商業價值電子郵件營銷工具”評選的結果出人意料。此次大獎并沒有授予新浪、網易這些郵箱巨頭,而是被老牌門戶網站中華網收費郵箱產品“中華郵”獲得。雖然很多網友對此頗感到意外,但眾多業內人士普遍認同這個結果。有互聯網行業專家對此分析認為:郵箱在現代人生活中的作用日益重要,使得人們對于郵箱的需求出現了非常大的分化,雖然免費郵箱的普及率非常高,但收費郵箱市場的依然保持著迅猛的增長,收費郵箱因其在產品、服務和個性化方面的優勢獲得了細分用戶市場上的充分認可。
業內人士分析認為:當前的郵箱市場大致可以分為“普通用戶”和“個性用戶”兩大陣營。而新浪、網易等免費郵箱巨頭更多的注重普通用戶市場,比如新浪以娛樂為主的相冊郵箱、網易以情侶為主的情侶郵箱以及以手機用戶為主的隨身郵等;而在個性用戶這個細分市場,中華網推出的"中華郵"則憑借專業的服務經驗、優秀的郵箱系統、大容量及安全私密性等特點,為具有不同需求的企業、個人客戶提供了多元化的購買選擇。特別值得一提的是中華網獨有的china.com品牌,一度成為眾多國內對外貿易企業以及很多職業人士在國際經濟交流中的金字招牌。這些收費郵箱市場的多元化趨勢表明,國內郵箱收費市場已經從先前的"一窩蜂"競爭不斷朝著差異、錯位和個性化的大方向健康發展。
從參加本次評比的用戶反饋看,用戶最看重中華郵的china.com域名,認為能夠在與國外合作伙伴溝通中突出顯示中國人的身份,這也表明隨著中國在全球經濟重要性的提高,網絡溝通中國內用戶也越來越愿意突出明確自己是來自于中國;同時也有很多用戶宣稱使用中華郵就是確認自己中國人的身份,表現了強烈的自豪感,也會得到更多的商機。
另外,隨著收費郵箱市場的不斷成熟,其用戶分布也呈現大規模的增長態勢,據一份調查資料顯示:在2006年,有5.9%的用戶肯定會申請收費信箱,有高達31.6%的用戶有申請計劃,同時有66.6%的網民理解或者完全認同收費郵箱。另據中華郵相關負責人透露,到目前為止,中華郵箱目前已擁有免費用戶3300多萬,收費用戶30多萬,是國內最大的電子郵件提供商之一。特別是其無可比擬的china.com尊貴域名,已經成為商業領域中諸多政府官員、媒體工作者及工商界人士的最佳選擇。專家對此認為,消費的需求快速增長極大刺激了收費郵箱市場的不斷升級,從目前用戶分布狀況來看,除北京、上海、廣州等重點城市外,其他省市用戶也有大規模增長的趨勢。這種用戶分布增長化和平均化的趨勢表明:收費郵件已經逐漸成為不同行業、不同用戶在工作生活中重要的溝通工具。
不管是“個性郵箱”、“情侶郵箱”還是中華郵的“最具商業價值郵箱”,這一切都表明,隨著郵箱市場用戶的應用之變,收費郵箱市場正在走入一條“按需定制”的創新之路;正如一位網友坦言,收費郵箱應該成為一道“自助餐”,我們根據各自的需要,選擇合適的郵箱組合。專家預測,某種意義上說,收費郵箱市場的大眾時代即將過去,分眾營銷乃至一對一營銷的新時代就要到來。但不同的是,只有那些具有鮮明個性,具有獨特文化魅力的品牌郵箱,才有可能成為市場競爭中的焦點。
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